۲۲- تو به من علاقه داری، واقعا به من علاقه داری

مرداد, ۱۳۹۷ بدون نظر خلاصه ای از کتاب های موفقیت

خلاصه کتاب هنر شفاف اندیشیدن، بخش ۲۲: خطای علاقه

کوین به تازگی دو قوطی نوشیدنی الکلی خریده. او به ندرت مشروب می نوشد، اما فروشنده مغازه خیلی خوش برخورد است؛ نه می خواهد کسی را گول بزند، نه کسی را مجبور به خرید کند، فقط خیلی دوستداشتنی است. به همین خاطر، کوین از او خرید میکند.

فهمیدن خطای علاقه به شکل شگفت انگیزی ساده است، اما ما دایمأ طعمه آن می شویم ،یعنی هر چه بیشتر از کسی خوشمان بیاید، خرید کردن از او و کمک کردن به او برای مان ساده تر است. با این وجود ،این سوال به قوت خود باقی است: اصلا « دوست داشتنی» به چه معناست؟ طبق تحقیقات، اشخاص وقتی برای ما دلپذیرترند که:

الف) از نظر ظاهری جذاب باشند.

ب) از نظر اصالت، شخصیت و علایق به ما شباهت داشته باشند.

ج) از ما خوش شان بیاید. در نتیجه، تبلیغات پر از آدم های جذاب است. افراد زشت به نظر خیلی مهربان نمی آیند و به همین سبب حتا در پس زمینه ی تبلیغات در ظاهر نمیشودند.

(مورد الف). تبلیغات، علاوه بر به کارگیری افراد فوق جذاب، ازآدم هایی مثل من و تو استفاده میکنند.

پس اگر فروشنده هستی، کاری کن مشتری ها فکر کنند دوستشان داری، حتا اگر به قمیت تملق گویی آشکار باشد. اگر خریداری، همیشه یک محصول را مستقل از اینکه فروشنده چه کسی است بررسی کن.

فروشنده را از ذهن خود پاک کن یا دست کم تظاهر کن از او خوشت نمی آید.

 

برچسب ها

ارسال نظر شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *